Rapportering av cybersikkerhetssårbarheter og hendelser
Hvis du har identifisert en potensiell cybersikkerhetssårbarhet eller sikkerhetshendelse som påvirker et WindowMaster-produkt, en programvareapplikasjon eller en relatert digital tjeneste, ber vi deg rapportere dette til WindowMasters utpekte cybersikkerhetsteam. Denne rapporteringskanalen er utelukkende beregnet for potensielle cybersikkerhetssårbarheter og sikkerhetshendelser som påvirker WindowMaster-produkter med digitale elementer. Den er ikke beregnet for generelle henvendelser, installasjonsstøtte eller annen teknisk assistanse. For slike saker, vennligst kontakt vårt salgsteam.
Kontakt salgsavdelingenInnsending av en rapport
Du kan sende inn en rapport ved hjelp av vårt elektroniske rapporteringsskjema, eller kontakte WindowMasters utpekte cybersikkerhetsteam direkte per e-post på security@windowmaster.com Du er ikke forpliktet til å oppgi navn eller kontaktopplysninger når du sender inn en rapport via det elektroniske skjemaet. Hvis du oppgir kontaktopplysninger, kan vi kontakte deg for tilleggsinformasjon og holde deg informert om fremdriften i vår vurdering. Vær oppmerksom på at rapporter som sendes per e-post, vil avsløre avsenderens e-postadresse og derfor ikke kan anses som anonyme. Å sende inn en rapport via det elektroniske skjemaet tar normalt omtrent fem minutter og dekker: • Generell informasjon • Det berørte produktet, programvaren eller den digitale tjenesten • En beskrivelse av den potensielle sårbarheten eller sikkerhetshendelsen • Underbyggende teknisk informasjon, der tilgjengelig Vennligst unngå å inkludere personopplysninger som ikke er relevante eller nødvendige for å vurdere den rapporterte saken.
Rapporter en hendelse
Trenger du mer veiledning om hvordan du melder fra om en hendelse?
Hvis du er i tvil eller har spørsmål om prosessen for å melde fra om en cybersikkerhetshendelse, kan du gjerne ta kontakt med oss.
Kontakt vårt cybersikkerhetsteam
Hvordan vi håndterer rapporter
Rapporter mottas og vurderes av WindowMasters utpekte cybersikkerhetsteam. Der det er hensiktsmessig, vil teamet undersøke den rapporterte saken, koordinere eventuelle nødvendige utbedringstiltak og opprettholde kommunikasjon med rapportøren, forutsatt at kontaktinformasjon er oppgitt.
Informasjon som sendes til WindowMaster, vil bli håndtert på en sikker måte og kun gjøres tilgjengelig for autorisert personell. Der det er påkrevd ved lov, eller nødvendig for å koordinere en hensiktsmessig respons, kan relevant informasjon deles med kompetente myndigheter, nasjonale Computer Security Incident Response Teams (CSIRT-er) og/eller EUs cybersikkerhetsbyrå (ENISA).
Databeskyttelse
Hvis du oppgir personopplysninger, vil WindowMaster behandle disse med det formål å motta, vurdere, undersøke og besvare din rapport, samt, der det er aktuelt, oppfylle lovpålagte rapporteringsforpliktelser. For mer informasjon om hvordan WindowMaster behandler personopplysninger, inkludert informasjon om oppbevaring, mottakere og dine rettigheter knyttet til personvern, se vår personvernerklæring.
Les vår personvernerklæring